Làm thế nào để có nhiều đơn hàng hơn với ít khách viếng thăm ? (phần 2)

Tăng độ tin tưởng: phản hồi của khách hàng cũ

Đánh giá của khách hàng là một chủ đề nhạy cảm. Hơn 2/3 số khách hàng sẽ đọc đánh giá trực tuyến, các comment bình luận trước khi mua hoặc nhấc điện thoại đặt hàng. Thậm chí họ còn kiểm tra thông tin của bạn trên các website khác trước khi có ý định mua hàng từ bạn

Bạn nên tạo thêm một phần đánh giá của khách hàng ở nơi dễ nhìn trên website. Đặc biệt đánh giá của người nổi tiếng càng làm tăng độ tin tưởng của khách hàng cho bạn.

Đặc biệt nếu bạn có thêm được các hình ảnh thật từ các khách hàng đã từng sử dụng sản phẩm của bạn. Đừng ẩn nó đi hãy hiện ngay dưới ảnh sản phẩm của chính sản phẩm đấy có feedback càng tốt, tag thêm bạn bè của khách hàng vào. Wow tôi tin chắc doanh số của bạn sẽ tăng khủng cho mà xem

Trang Milanoo đặt hình ảnh khách hàng của họ bên cạnh hình ảnh sản phẩm tiêu chuẩn.

Nếu bạn có được các chứng chỉ của các tổ chức uy tin khác. Bạn còn đợi gì mà không chèn vào website. Rất tốt nhé. Ngoài ra nếu có thêm các chứng chỉ như trứng nhận website anh toàn như sử dụng https hoặc đã đăng ký với bộ công thương thì càng tốt

Tối ưu hóa trang sản phẩm

Trang sản phẩm là nơi mua thực tế được bắt đầu. Là trang truy cập nhiều nhất trên cửa hàng của bạn, nó có thể làm tăng tỷ lệ chuyển đổi của bạn đáng kể.

Nút bấm mua hàng phải đặc biệt nổi bật và chú trọng việc thiết kế website bán hàng online có thành công hay không chính là ở nút này. Nó chính là call to action thúc đẩy khách hàng mua hàng của bạn

Sử dụng Nhiều hình ảnh chất lượng cao

IRCE 2012 báo cáo cho thấy rằng hơn 60% người tiêu dùng thích nhìn sản phẩm từ nhiều góc độ với độ phân giải cao đây là tính năng quan trọng của một trang web thương mại điện tử.

Hãy chắc chắn rằng bạn có hình ảnh chất lượng cao có thể được mở rộng. Giới thiệu sản phẩm của bạn từ các góc độ khác nhau và luôn luôn hiển thị hình ảnh của tất cả các biến thể của sản phẩm. Bao gồm hình ảnh chi tiết. Không ai đi mua một cái áo phông màu vàng nếu họ chỉ có thể nhìn thấy một màu đen.

Đôi khi bạn gặp khó khăn về hình. Hoặc không có khả năng chụp hình chất lượng cao. Hãy thử tìm kiếm hình ảnh sản phẩm của mình trên google nhé

Viết mô tả lôi cuốn

Bạn nên mô tả sản phẩm càng chi tiết càng tốt. Giới thiệu sản phẩm hấp dẫn có thể chuyển đổi tỷ lệ chuyển đổi thương mại điện tử tăng 30% -100% cho bạn đó.

Hãy cho khách hàng thấy lợi ích thay vì các tính năng. Sử dụng mô tả để cung cấp cho khách hàng của bạn những gì họ muốn - xác nhận rằng đây là những sản phẩm mà họ đã được tìm kiếm. Những điều gì làm cho sản phẩm của bạn là độc đáo. Nếu bạn có cả một câu chuyện làm nên sản phẩm này thì càng tuyệt vời

Thông số kỹ thuật sản phẩm cũng quan trọng không kém, nhưng thông tìn này phục vụ một mục đích khác nhau, do đó bạn nên yêu cầu công ty thiết kế website bán hàng tách mô tả và thông số kỹ thuật ra làm hai tab. Giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu sản phẩm.

Càng nhiều thông tin khả năng có đơn hàng càng cao

Hết phần 2 tôi sẽ giới thiệu tiếp ở phần 3 sau nhé